安徽排隊(duì)叫號(hào)機(jī)-安徽迅博-觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)：

叫號(hào)機(jī)的功能：叫號(hào)機(jī)可以解決排隊(duì)過程中遇到的“慢”“亂”等不好的現(xiàn)象。若想能真正解決這些問題，我們需要利用好叫號(hào)機(jī)，使其發(fā)揮大效益。首先，負(fù)責(zé)人要充分做好叫號(hào)引導(dǎo)工作。主動(dòng)迎接客戶，問清其即將辦理的業(yè)務(wù)種類，幫助其在叫號(hào)機(jī)上正確領(lǐng)取所屬業(yè)務(wù)類別的叫號(hào)單，避免出現(xiàn)廢號(hào)以及無效等候現(xiàn)象。其次，柜員完結(jié)一筆業(yè)務(wù)后5秒內(nèi)按動(dòng)呼叫按紐。針對(duì)部分客戶辦理完結(jié)業(yè)務(wù)后不及時(shí)離開柜臺(tái)，而是占據(jù)窗口繼續(xù)梳理私人物品等現(xiàn)象，柜面服務(wù)人員若及時(shí)叫號(hào)，從而促使其及時(shí)離開。還有，一些特殊情況，執(zhí)行不叫號(hào)制度。對(duì)部分時(shí)點(diǎn)銀行營業(yè)廳客戶數(shù)量少于服務(wù)窗口數(shù)量的現(xiàn)象，由大堂經(jīng)理直接引導(dǎo)客戶至空閑服務(wù)窗口，此舉既節(jié)省了客戶等待時(shí)間，又能節(jié)省叫號(hào)機(jī)的紙?jiān)础?/p>

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見問題和解決方法：、全部叫號(hào)器叫不了號(hào)該怎么解決？先查看叫號(hào)器與叫號(hào)主機(jī)的頻道和時(shí)間是否一致，如果是一致的話，那就是叫號(hào)主機(jī)的收發(fā)模塊異常，需要更換。2、叫號(hào)器可以叫號(hào)，但所有窗口屏不顯示叫號(hào)信息，只顯示歡迎詞和對(duì)應(yīng)的窗口號(hào)碼，該怎么解決？先檢查叫號(hào)器、叫號(hào)主機(jī)和LED窗口屏里面的頻道是否一致？如果不一致的話，要把三個(gè)頻道全部調(diào)成同一頻道。如果都一致的話，那就是叫號(hào)主機(jī)的無線收發(fā)模塊異常，需更換無線收發(fā)模塊。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見問題和解決方法：、按鍵不出票，叫號(hào)器無等待人數(shù)該怎么解決？如果是所有業(yè)務(wù)都無法取票，那將叫號(hào)主機(jī)重新啟動(dòng)后再試。如果故障依舊，有可能是叫號(hào)程序異常，更換一下叫號(hào)程序。2、按鍵不出票，叫號(hào)器有等待人數(shù)可以叫號(hào)該怎么解決？先檢查一下叫號(hào)主機(jī)里面的按鍵設(shè)置有沒有把按鍵不出票打鉤。如果沒打鉤，查看打印面是否成功，重新一下。如果都試過后，故障依舊，就是打印機(jī)控制板異常，需更換打印機(jī)控制板。3、按一個(gè)按鍵出的是另外一個(gè)按鍵的業(yè)務(wù)的票，該怎么解決？檢查一下叫號(hào)主機(jī)里面的按鍵設(shè)置是否設(shè)置正常。（比如個(gè)人業(yè)務(wù)是否對(duì)到個(gè)人）。

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