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銀行叫號機(jī)讓公平看得見。當(dāng)顧客來到辦事大廳之后，首先先在銀行叫號機(jī)上點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕，獲得屬于自己的那一張票號，隨后在休息區(qū)等待叫號就可以了。每張票號都是有序的，所以拿到票好后，無須擔(dān)心再有人插隊，同時，銀行叫號機(jī)會根據(jù)客戶的需要把客戶分配到相應(yīng)的辦理窗口，避免了以往客戶對業(yè)務(wù)不熟悉而排錯窗口造成重復(fù)排隊。減少客戶時間浪費(fèi)的同時大大提升了自身的服務(wù)效率。如果沒有銀行叫號機(jī)，社會就不會體現(xiàn)出公平的存在，一些非常守規(guī)矩的人看到插隊者占便宜了，他心里會怎么想，這樣時間一長也會慢慢成為插隊者，所以銀行叫號機(jī)的使用很有必要，這樣人們才能走正規(guī)途徑，安分地排隊。

排隊叫號機(jī)的排隊流程。一步，到了某個網(wǎng)點(diǎn)，首先要明確自己是辦什么業(yè)務(wù)，然后到叫號排隊機(jī)前，選擇自己需要辦理的業(yè)務(wù)，一般都是辦理個人業(yè)務(wù)。第二步，根據(jù)自己要辦理業(yè)務(wù)的需要在屏幕上點(diǎn)一下需要辦理的那一項，看見出現(xiàn)小手或者漏斗圖像表明點(diǎn)中了，然后的等待機(jī)器吐出號碼，就會發(fā)給你一個編號。第三步，耐心等待吧，柜臺人員會根據(jù)客戶取號先后順序進(jìn)行叫號辦理。

排隊機(jī)排隊流程：、客戶取票：客戶首先在放置在銀行大廳的取票機(jī)上取一張?zhí)柶?，號票上有呼叫號碼、當(dāng)前等待人數(shù)、取票時間等信息，系統(tǒng)根據(jù)該號碼代替客戶自動排成隊列。2、客戶休息等待：客戶持號票在休息區(qū)休息、等待，留意顯示屏信息或語音提示。3、營業(yè)員按鍵叫號：營業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后，按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時，銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼，語音播放：“叮咚請××××號到××號窗口辦理業(yè)務(wù)”。4、客戶到窗口辦理：休息區(qū)的客戶根據(jù)顯示屏信息和語音提示到窗口辦理業(yè)務(wù)。

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