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銀行叫號機簡稱銀行排隊機或者排隊機，是用于方便服務銀行行業(yè)提供的一種自助服務終端。銀行營業(yè)廳是顧客前來辦理業(yè)務綜合營業(yè)場所，是銀行工作管理中i重要、集中的場所。大廳形象直接代表了銀行的形象，營業(yè)大廳環(huán)境的好壞、服務人員的服務質(zhì)量等都直接影響顧客的下一次消費。銀行通過設置叫號機可以合理安排客戶辦i理各種業(yè)務，有效地提高銀行的綜合管理水平。

特點：安裝使用方便：所采用的無線模塊可根據(jù)情況既可內(nèi)嵌入客戶原系統(tǒng)，叫號機系統(tǒng)，也可采用完全透明模塊即插即用。不需要針對無線數(shù)傳模塊任何開發(fā)工作。

排隊叫號機的排隊流程。

第1一步，到了某個網(wǎng)點，首先要明確自己是辦什么業(yè)務，然后到叫號排隊機前，選擇自己需要辦理的業(yè)務，一般都是辦理個人業(yè)務。    

第二步，根據(jù)自己要辦理業(yè)務的需要在屏幕上點一下需要辦理的那一項，看見出現(xiàn)小手或者漏斗圖像表明點中了，然后的等待機器吐出號碼，就會發(fā)給你一個編號。    

第三步，耐心等待吧，柜臺人員會根據(jù)客戶取號先后順序進行叫號辦理。

叫號機是怎么操作的？

當客戶使用取號機，取號機按存儲的號碼遞增，然后生成一個號碼并打印，取號機將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機。主機根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務狀況，宣城叫號機，如果有某個窗口空閑，辦事大廳叫號機，則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓1新的號碼加入排隊隊列。當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時，排隊叫號機系統(tǒng)，呼叫器通過無線模塊往主機提出要求，主機收到要求后，給出應答，應答包括安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊等待的人數(shù)。如果沒人排隊，則**空閑信息。主機確定有人在排隊的情況下，將前面一個號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng)，播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應的顯示屏顯示。

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